Мы используем механизм быстрого ответа, 24- часовой онлайн -обслуживание клиентов + 48 Часы технического диагноза В любое время онлайн -консультирование, не нужно беспокоиться о том, чтобы не найти док -человека.

Обеспечить полное обслуживание жизненного цикла для приобретенных продуктов, от руководства по установке продукции до расширенного гарантийного покрытия, чтобы обеспечить беспрепятственное использование.

Предоставить клиентам беззаботные решения, обновления поставки запасных частей + обмен, поврежденные детали, которые мы можем предоставить новым, хотят обновить продукт, также может связаться с нами.

 

一,Защита конфиденциальности

Настоящее заявление о конфиденциальности раскрывает практику конфиденциальности для www.gako-aquarium.com. Это утверждение относится исключительно к информации, собранной этим веб -сайтом. Это уведомит вас о следующем:

1. Какая личная идентифицируемая информация собирается, как она используется и с кем она может быть разделена.

2. Доступны для вас в отношении использования ваших данных.

3. Процедуры безопасности для защиты от неправильного использования вашей информации.

4. Как вы можете исправить любые неточности в информации.

Сбор информации, использование и обмен

Мы являемся единственными владельцами информации, собранной на этом сайте. Мы получаем доступ/собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете по электронной почте или другим прямым контактам. Мы не будем продавать или арендуйте эту информацию никому.

Мы будем использовать вашу информацию для ответа на ваши запросы. Мы не будем делиться вашей информацией с какой -либо третьей стороной за пределами нашей организации, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения вашего запроса (например, заказы на доставку). Если вы не попросите нас не делать этого, мы можем связаться с вами по электронной почте в будущем, чтобы сообщить вам о рекламных акциях, новых продуктах/услугах или изменениях в настоящей Политике конфиденциальности.

Ваш доступ и контроль над информацией

Вы можете отказаться от будущих коммуникаций в любое время. Свяжитесь с нами через адрес электронной почты или номер телефона, указанный на нашем веб -сайте:

Просмотрите любые данные, которые мы храним о вас.

Изменить/исправить любые данные.

Запросить удаление ваших данных.

Выразите опасения по поводу нашего использования ваших данных.

Безопасность

Мы защищаем вашу информацию как в Интернете, так и в автономном режиме. Конфиденциальная информация (например, данные кредитной карты) зашифруется во время передачи. Проверьте безопасность, проверив значок закрытого блокировки или «HTTPS» в вашем браузере. В автономном режиме, только уполномоченные персонал, обрабатывая конкретные задачи (например, выставление счетов) доступа лично идентифицируемой. Серверы, хранящие такие данные, хранятся в безопасных средах. Сообщите о любых проблемах конфиденциальности немедленно по электронной почте.

 

2,Гарантия на продукт

(1) Продукты водяного насоса

Гарантийное покрытие:

Core Motor: 1- Год гарантия

Ассамблея рабочего колеса: 1- Годовая гарантия

Водонепроницаемое герметизирующее кольцо: 1- Год гарантия

Общие проблемы и решения:

Чрезмерный шум: обеспечить полное погружение в воду.

Снижение давления потока/головки: прозрачные блокировки в губке входа/фильтра; Убедитесь, что надлежащий погружение и правильный диаметр трубы.

Отказ насоса: замените магнитный ротор, если запуск трудна; Держите насос подальше от сильных магнитных полей.

Изменения потока/головы: Фактическая производительность может отличаться из -за частоты напряжения или несоответствий диаметра труб.

(2) Системы освещения

Соленая вода/пресноводная гарантия. Детали гарантии:

Компонент

Гарантийный период

Светодиодные бусинки

1 год

Мощный адаптер

1 год

Водонепроницаемая структура

1 год

Пользовательские услуги:

Настройка спектра

Настройка жилья (разработка плесени)

Регулировка мощности

 

3,Услуги с добавленной стоимостью

OEM/ODM Support

 

4,Обязательства по качеству обслуживания

Эффективность ремонта: 72- Часовой диагноз видео для общих проблем.

Подлинные детали: 100% отслеживаемые оригинальные компоненты.

Отслеживание обслуживания: постоянное архивирование электронных работ.

 

5,Экологическая ответственность

Этот продукт изготовлен из высококачественных материалов для переработки. В конце срока службы, распорядитесь его отдельно от бытовых отходов в назначенных точках утилизации по местным правилам для защиты природных ресурсов и общественного здравоохранения.

 

6,Условия гарантии продукта

Эта гарантийная карта действительна только с официальной маркой дилера. Продукты покрываются в течение 12 месяцев с даты покупки (подтверждаются оригинальными документами по продажам).

Исключения:

1. INVALID/измененные документы по продажам или несоответствующая информация о продукте.

2. Обращение от неправильного использования, неправильной работы, разборки или несанкционированных модификаций.

3. Обращение из -за неправильной установки на руководства.

4. Нормальный износ (например, расходные материалы).

5. Обращение от силового мажорного (например, землетрясения, пожаров).

Дополнительные примечания:

1. Warranty не охватывает неаварии.

2. Бесплатный ремонт применяется только к гарантийным вопросам; Другие услуги могут понести плату.

3. Представьте этот документ для ремонта; сохранить это надежно.

4. Спецификации продукта могут варьироваться в зависимости от партии; Окончательная интерпретация лежит на компании.